如果要将中国企业出海划分出一个阶段的话,2020 年到 2022 年无疑是变化显著的两年。
早期(2005 – 2020 )的产品出海阶段,以传统外贸型跨境电商为主导。
自2020年起,逐步开启的品牌出海,出海渠道更加多样,企业越来越不愿依赖单一渠道,以 DTC(Direct to Consumer)独立站为主的线上渠道和线下的全渠道布局正在兴起。
亚马逊数据显示,过去四年,在亚马逊上完成品牌注册的中国品牌数量增长了40倍。从产品出海走向真正意义上的品牌出海,正在成为一部分中国企业主动或被动的选择。
无论是做品牌还是做出海,都不是一件容易的事情。消费者愿意高价购买的品牌,不仅是购买优质的产品,还有服务、身份认同、情感价值等无形的价值。
而出海则需要在策略和执行上都基于本地化洞察,这让一部分擅长做产品的中国企业犯了难。
有门槛,就有护城河,越来越多有长远目光的企业坚定地选择走品牌出海这条路。
如果你在互联网上搜索品牌出海,大都是给你推荐电商卖货、红人推广、线上广告投放等内容。然而,很多企业尝试用这些方式去做海外品牌推广时,结果却不尽如人意。
一方面数字化时代,线上传播环境纷乱复杂,消费者注意力每天被数十个App争抢,短视频、长视频、社交媒体、大众媒体、KOL、KOC等轮番上阵,线上信息传播演变成了“左耳进右耳出”, 有触达,没印象的尴尬局面。
另一方面,大数据算法会反复将同类内容推送给消费者,变相加剧了同品类之间品牌的竞争。
但很多人又会提出疑问数字化时代,不在线上去做推广和营销又该去哪儿呢?这其实是陷入了一个误区,即单纯地认为品牌出海=品牌在海外投广告。
自1960年,麦卡锡教提出包含产品(Product)、定价(Price)、渠道(Place)、推广(Promotion)在内的4P营销理论。
而经过近60年、无数品牌营销案例的验证,今天的4P早已不单单是一种理论,更是指导品牌进行营销决策、分析营销状况、研究竞争对手和行业时使用的一种框架。
我们从这个最本质的框架出发,聊一聊海外品牌建设如何走出只会投广告的营销误区。
让我们试想这样一个场景,消费者想要购买一款手机,他到社交平台上面进行了关于该手机产品性能及口碑的搜索,在查看了几位KOL的分享测评之后,他敲定了桔子12这款手机。
接着,他来到家附近的手机店进行体验,一位销售人员热情地接待了他,还推荐了其他几个符合他需求的手机,对比之后他觉得大米Pro更适合自己。
保险起见,他再次打开亚马逊搜索这款手机,查看了其他买家的评论,产品好评如潮。
但和实体店一样,官方店铺没有什么优惠,这时候销售人员告诉他注册会员在官方商城下单,会有300元的会员优惠。于是在销售人员的引导下,他通过大米的会员商城下单购买了这款手机。
这是一个典型的消费者购物流程,涉及到产品是否有吸引力、价格是否有优惠、以及多个购买渠道的问询,最终在线下推广的助推下完成一次购买。
对于品牌方来讲,面对多样化的购物行为和个性化的消费期望,必须在价格、产品、渠道、推广各个环节齐步走。
洛伯出海独有的O2O2D模式正是基于此诞生。
一改品牌出海只能“网络出海”的困境,从B端渠道拓展,到C端海外推广,为出海品牌提供线B端C端全链条、线上线下全渠道的品牌出海解决方案。
前期,洛伯为出海品牌提供海外线下渠道拓展及经销商维护,通过线下渠道触达更多潜客。后续再为品牌提供海外整合营销方案的制定与执行,持续提升品牌影响力,让消费者从“尝试购买”到“指名购买”。
同时洛伯出海还为品牌提供基于营销活动沉淀的用户数据,并提供包括人群画像、消费行为分析等在内的数据报告,为品牌后续营销活动提供依据。
线上推广、达人营销,当然是提升品牌影响力的一种方式,但不是全部。一切品牌的建立归根结底都是以消费者为中心。你的定价是否真的符合当地消费者预期?你的渠道是否能方便地触达消费者?
你的推广是否把最准确的信息推送给消费者?
这,值得每一位想要做品牌的企业家思考。