越南市场正迅速成为全球展会组织者的焦点。为了确保展会的成功，吸引足够的观众到场成为关键。洛伯出海凭借其丰富的经验和专业知识，针对普通观众和专业观众的不同招募策略，为展会主办方提供了详尽的市场攻略和实用建议。
图1-1 越南世博会
目标人群精确定位
在越南招募观众时，首先需要明确区分目标人群：普通观众和专业观众。这两类观众的需求和触达方式各有不同，因此制定相应的策略至关重要。
图2-1 精准定位
触达公共流量池
普通观众方面，Facebook仍是越南最大的流量池，每日获取500到1000个用户并非难事。普通观众的获客成本约为每人1到2美元。如果展会产品具有新奇特性，尤其在价格上有明显优势，建议利用Instagram和TikTok等高分享率平台。此外，可以尝试越南版的“小红书”——“Lemon8”，这也是字节跳动旗下的产品。
图3-3 社媒渠道
专业观众方面，洛伯出海建议首先与当地的行业协会进行初步接洽。河内地区的协会较多，但大多数不使用英文交流，因此可以聘请当地懂中文的人员协助联系。这类协会的转化率大约为十分之一。如果能亲自前往当地面谈，转化率会更高。此外，专业观众可以通过LinkedIn、垂直行业协会、大客户（KA）、垂直买家和零售分销机构等渠道进行招募。这类观众最好通过电话直接联系并发送邮件，效果最为显著。
图4-1 LinkedIn等渠道
回访与邀约工具
回访是确保观众到场的重要环节。许多观众预登记后可能会忘记展会事宜，因此需要不断提醒和推送信息，以提高到场率。洛伯出海推荐使用聊天工具、电话呼叫、邮件推送和面对面沟通相结合的方式，确保信息有效传达。越南主要使用的聊天工具有Zalo和Facebook Messenger，微信也有一定使用率。由于Zalo绑定电话号码，可以通过预登记的电话号码找到观众，但需注意Zalo的风控较严，易封号。
在展会前的1到2个月，应专门进行回访和邀约工作，以确保观众的到场率。
需要注意的事项
越南的诈骗频发，导致许多邮件和语音电话的打开率较低。此外，越南人性格较内敛，不如印尼和菲律宾人乐天。因此，要取得高互动率并不容易，甚至在电话中听到英文交流时，有些人会直接挂断电话。
图5-1 越南胡志明西贡会展中心
到场率分析
对于本地展会，如果是新展会，到展率通常为10%-15%；如果是已有沉淀的老数据库，到展率可达20%-40%。由于越南人来华需签证，如果在越南招募新观众到中国参展，到展率会相对较低。
结语
洛伯出海通过针对不同类型的观众制定细致的策略，帮助企业在越南市场取得成功。通过有效利用社交媒体和专业渠道，结合适时的回访和邀约工作，可以显著提高展会的到场率。尽管存在文化和语言的挑战，但通过周密的策划和执行，可以成功地在越南招募到理想的观众，为展会的成功举办奠定基础。洛伯出海将继续致力于为企业提供专业的市场洞察和实战指导，助力企业开拓国际市场。
